Réseau Mamatoto
Tout ce que vous devez savoir pour le travail avec le réseau Mamatoto
Créer votre formation sur le site
- Evénement : créer/publier/ dupliquer/cacher/reporter/annuler un événement ou un participant ?
Paiements et facturation
- Paiements mensuels facturation : qui à qui ?
- quand et qu’est-ce que le “faux client” ?
- Tarifs et budget.
Évènement organisé par un magasin..etc
- Devis, paiement.
- Evénement : créer/publier.
Canva et réseaux sociaux
- Canava : se connecter, trouver, utiliser.
- Création de publicité
Carte Cadeau
- Comment ça marche ?
🎉 Connecter, créer et gérer des événements 🎶
Comprendre les bases du site
Le site est un site de réservations en ligne. Il y a donc ce qui est visible par les clients, et un accès privé en interne pour les animatrices.
Cet espace privé interne est créé lors de votre Formation d’Animatrice Mamatoto par Wadee. Vous recevez un mail de “Ukubébé” vous donnant vos identifiants et mot de passe, peu après votre formation avec Florence. Pensez à regarder dans vos spams…! Et si vous ne trouvez pas, contactez-nous par mail : ateliersmamatoto@gmail.com
Lorsque vous recevez ce mail, nous vous invitons à changer votre mot de passe afin que ce soit facile pour vous de vous connecter à votre espace privé animatrice. L’identifiant mail est celui que vous nous avez communiqué dans les informations demandées pour remplir votre page publique de présentation d’animatrice.
Comme indiqué dans la vidéo ci-dessus, lorsque vous vous connectez à votre espace pro avec ces identifiants, vous accédez à une interface. Nous n’avons pas le choix dans les appellations proposées : votre atelier est donc appelé “événement” (comme sur Facebook !).
On vous propose donc de “créer” votre “événement” (atelier), de mettre en ligne toutes les dates que vous voulez proposer ! Sur cette interface, toutes les dates que vous créerez apparaitront.
Si vous venez de créer un événement, et que vous ne le voyez pas apparaitre juste après sur cette interface : piège du calendrier ! Il faut bien sélectionner en haut à gauche le mois où vous avez programmé votre formation. S’il est créé, il appaitra !
Dans les outils à votre disposition sur cet espace pro privé :
- vous pouvez donc créer vos événements (dates d’ateliers) et gérer toutes les infos : combien de personnes sont inscrites à mon atelier ? leurs contacts (que vous recevez également par mail à chaque nouvelle inscription).
- consulter les FAQ 😉
- vous ne pouvez pas supprimer un événement : c’est une manipulation hélas possible que par nous (Wadee et Florence).
- en revanche, vous pouvez de suite le rendre invisible pour les clients du site : il vous suffit de décocher “afficher l’événement sur le site” dans l’onglet “Personnaliser” de “Nouvel événement”. Vous pourrez vous reservir de cet événement pour un événement ultérieur.
- vous ne pouvez pas ajouter vous-mêmes la petite photo de l’événement : votre miniature. Ce n’est accessible que par nous…(re-hélas !). Lorsque vous créez votre premier événement, n’hésitez pas à nous envoyer un mail pour qu’on l’ajoute ! Cela permet au client de vérifier visuellement qu’il s’agit bien de la bonne animatrice !
- lorsque votre 1er événement est créé avec la photo, il vous suffira de le dupliquer pour vos prochains événements. Vous gagnerez du temps !
La mise en route est comme le vélo… Vous trouverez votre équilibre avec le temps ! Et surtout, n’hésitez pas à nous contacter ou contacter les autres animatrices dans le groupe privé Facebook !! Tout le monde est là pour s’entre-aider 🙂
Se connecter à mon compte animatrice ?
Rdv https://ukubebe.pro/
En bas de la page d’accueil, cliquez sur compte animatrice / remplissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Créer et suivre un événement
- Accédez à l’interface d’administration de votre site ukubebe.pro et sélectionnez “Evénements” dans le menu de gauche.
- Cliquez sur le bouton “Ajouter un nouvel événement” pour ouvrir la page de création d’événement.
- Remplissez les champs “Titre de l’événement” et “Contenu de l’événement” avec les informations pertinentes.
- Sous la section “Détails de l’événement”, indiquez la date et l’heure de début et de fin de l’événement, ainsi que toutes les autres informations nécessaires (lieu, etc.). NE PAS OUBLIER de remplir “Organisateur” : vous.
- Cliquez sur le bouton “enregistrer” pour publier votre événement. Votre événement sera maintenant visible sur notre site ukubebe.pro
Attention
: lorsque vous créez/ou dupliquez votre événement sur le site, veillez à remplir toutes les parties
, notamment : organisateur/staff
.
Reporter/annuler un événement ou un participant
Nous ne remboursons pas les clients sauf si nous n’avons pas le choix.
Vous pouvez supprimer ou décaler un événement, mais vous devez contacter vos clients et trouver une nouvelle date avec eux.
-Allez dans votre compte animlatrice sur ukubebe.pro/
Pour reporter un événement : modifiez la date de l’événement initialement créé que vous voulez reporter. Recherchez les noms de vos clients : supprimez ou ajoutez-le(s) manuellement dans la liste des clients.
Pour annuler un événement : vous ne pouvez pas supprimer un événement du site, mais vous pouvez le cacher du calendrier public en cochant “Ne pas rendre visible sur le site” dans les options de l’événement. Vous pourrez par la suite réutiliser cet événement pour une date ultérieure par exemple, puisqu’il sera déjà pré-rempli. Attention par contre qu’il n’y ait plus de client anciennement inscrits.
Évènement organisé par un magasin..etc 🎶
Créer l'evenement sur le site ukubebe.pro
Devis et Facture
Canva, Insta et Facebook 📢
Se connecter sur Canva
- Ouvrez votre navigateur et accédez au site web de Canva : https://www.canva.com/
- Cliquez sur le lien “Connexion” dans le coin supérieur droit de la page. Chercher “Se connecter avec une adresse mail” dans les propositions de connexion.
- Saisissez l’adresse e-mail ateliersmamatoto@gmail.com et le mot de passe Animatricesmamatoto (avec A majuscule et S à animatrices !) dans les champs correspondants
- Cliquez sur le bouton “Connexion” pour vous connecter au compte Canva de Mamatoto.
Trouver et modifier votre dossier dans Canva
voir les photos ci-dessous ⬇
Exporter ma publication Canva en jpg ou PDF
Lorsque votre personnalisation de document ou votre publicité est terminée, vous cliquez sur “Partager” en haut à droite.
Ensuite allez sur “Télécharger”. Sélectionnez le type de fichier que vous voulez faire de votre document (image pour les réseaux sociaux par ex : jpg ou png / vidéo : mp4 / PDF (“pour impression” pour une meilleure qualité). Sélectionnez ensuite la page de votre document ou l’ensemble du document que vous voulez exporter. Cliquez sur “Télécharger” et attendre que le document apparaisse dans votre ordinateur (souvent dans le dossier “téléchargement”).
Pubier sur Instagram et Facebook
voir les photos ci-dessous ⬇
En plus :
sur Facebook : il est conseillé de publier d’abord depuis la page facebook Ukubébé dont vous êtes également administratrice (sinon demander à Florence de vous ajouter ce rôle – vous devez “aimer la page” pour que Florence vous ajoute ce rôle). Puis vous repartagez la publication sur votre page perso.
sur Instagram : merci de bien penser à identifier la page Ukubebe avec “inviter un collaborateur” pour que votre publication apparaisse également sur la page Ukubébé. Si vous faites juste “identifier des personnes”>Ukubébé, votre publication n’apparait pas sur le mur de la page Ukubébé.
Comment faire sa pub ?
–mails : envoyer des mails aux structures Petite-Enfance près de chez vous (crèches, Mam, médiathèques, écoles,…). Même 3 réponses sur 60 sont un succès 😉 Et on en récolte les fruits parfois un an après….
–vidéos sur vos pages : publier ses dates d’ateliers ne suffit (hélas) pas… Filmez-vous en train de jouer un morceau, de chanter, de parler sur la périnatalité, publiez un article sur le sujet, rebondissez sur l’actualité (un dessin, un article, un livre…)
Il est primordial que les futurs clients voient votre tête !…Ils ont besoin de personnalisation pour faire confiance. Ce n’est certes pas un exercice facile, qui s’apprend avec le temps. Mais il est payant ! 😉
–partages des avis de clients : lorsqu’une personne vous fait un retour positif de vos ateliers, mettez-le (vous !) en valeur en le partageant sur vos réseaux. Cela garantit votre sérieux 🙂
=Avant de s’inscrire à un atelier, un client doit avoir vu en moyenne 8 fois l’information !!!=
Paiements et facturation 💰
Paiements mensuels & facturation : qui à qui ?
Etablir une facture numérotée avec la date de chaque atelier et le nom des présents (sauf pour les crèches etc).
Cf le modèle de facture dans Canva si vous avez besoin d’un exemple.
A envoyer à ateliersmamatoto@gmail.com avant le 5 du mois suivant. Le règlement est effectué avant le 10 du mois, quand toutes les animatrices ont envoyés leurs factures 😉
Lorsque vous avez eu un atelier en crèche, merci de nous l’indiquer dans votre mail de facturation. Ainsi nous pourrons établir à notre tour une facture pour le règlement concerné.
Quand et qu'est-ce que le "faux client" ?
-“Faux client” : lorsque le client/participant de l’atelier ne paie pas avec sa carte sur le site ukubebe.pro.
Il se peut que quelqu’un vous paie directement l’atelier (mam, creche..etc) en paiement cash, chèque , virement).
Exemples de situations :
– lorsque vous organisez un événement et qu’un client souhaite vous payer directement, (espèces, chèque..etc)
– lorsque vous animez un atelier organisé par quelqu’un d’autre (Rami, MAM, Creche..etc) et que la totalité de l’argent vous est directement reversée ou à ukubebe.pro
Tarifs et Budget
voir les photos ci-dessous ⬇
Carte Cadeau
La carte cadeau sera envoyée par mail/courrier au destinataire.
Le client peut choisir la date d’envoi de l’e-mail dans son calendrier.
Le client peut imprimer la carte s’il le souhaite.
Florence Detrez Hanani
📞 06.20.98.20.06
📩 ateliersmamatoto@gmail.com
Wadee Hanani
📞 06.67.24.80.73
📩 ateliersmamatoto@gmail.com




